Informazioni attuali
Vi offriamo la possibilità di presentare le vostre richieste all'helpdesk direttamente online.
Per farlo, potete cliccare sul pulsante qui sotto, o andare direttamente tramite il vostro Webbrowser a https://cas.sisa.ch/helpdesk
L'Helpdesk SISA è sempre e comunque disponibile da lunedì fino a venerdì dalle ore 7.30 fino alle ore 12.00 e dalle ore 13.30 fino alle ore 17.00 per telefono 0844 49 49 49 e per e-mail all'indirizzo support@sisa.ch.
Lavori di manutenzione
Le finestre di manutenzione sono programmate durante i seguenti giorni risp. orari:
Date 2022
| Inizio | Fine |
| Sabato 29.01.2022 | Domenica 30.01.2022 |
| Sabato 19.02.2022 | Domenica 20.02.2022 |
| Sabato 19.03.2022 | Domenica 20.03.2022 |
| Sabato 02.04.2022 | Domenica 03.04.2022 |
| Sabato 14.05.2022 | Domenica 15.05.2022 |
| Sabato 11.06.2022 | Domenica 12.06.2022 |
| Sabato 09.07.2022 | Domenica 10.07.2022 |
| Sabato 20.08.2022 | Domenica 21.08.2022 |
| Sabato 10.09.2022 | Domenica 11.09.2022 |
| Sabato 22.10.2022 | Domenica 23.10.2022 |
| Sabato 19.11.2022 | Domenica 20.11.2022 |
| Sabato 03.12.2022 | Domenica 04.12.2022 |
Per domande si prega di contattare il team dell'Helpdesk SISA. Può raggiungerci per telefono al numero 0844 49 49 49 o via e-mail a support@sisa.ch.
Disponibilità del sistema dell'UDSC
L'Helpdesk dell'UDSC può essere contattato al numero +41 58 462 60 00.
Qui potete ottenere informazioni dell'UDSC sulla disponibilità delle applicazioni NCST ed e-dec freight. Viene visualizzato solo se il sistema doganale può ricevere ed inviare messaggi. La tempestività del semaforo può variare fino a 15 minuti rispetto al sistema live.
Formulario di contatto Centro di servizio TIC: Service Desk UDSC